인천광역시교육청 학교통합홈페이지 운영지침

[2019. 10. 22. 일부개정]

제1장 총  칙

제1조(목적) 이 지침은 학교통합홈페이지를 체계적이고 효율적으로 유지ㆍ관리하기 위해 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조(적용 범위)

① 「인천광역시립학교 설치 조례」에 따라 설치된 학교 중 학교통합홈페이지 시스템을 통해 홈페이지를 운영하는 학교

② 인천광역시교육청 정보지원과

③ 이 지침에서 언급하지 않은 내용은 행정안전부의 「행정ㆍ공공기관 웹사이트 구축ㆍ운영 가이드」를 준용한다.

④ 운영관리에 관하여 다른 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 이 지침이 정하는 바에 의한다.

제3조(용어의 정의) 이 지침에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같다.

① ‘학교통합홈페이지’란 인천광역시교육청이 인터넷에 [표1]의 도메인으로 구축한 각급 학교 및 공립 단설 유치원 대표 홈페이지 및 기타 홈페이지를 말한다.

[표1] 학교통합홈페이지 도메인 현황

구 분	도 메 인
로그인 웹페이지	ptlogin.icemaster.kr
관리자 웹페이지	ptlmgr.ice.go.kr
지원센터 홈페이지	helpsvc.ice.go.kr
유치원 홈페이지	유치원계정.icekg.kr
초등학교 홈페이지	학교계정.icees.kr
중학교 홈페이지	학교계정.icems.kr
고등학교 홈페이지	학교계정.icehs.kr
특수ㆍ각종학교 홈페이지	학교계정.icesc.kr

② ‘홈페이지 운영’이란 홈페이지의 구축, 운용, 개선, 개발, 폐기, 유지관리 등 운영 전반에 관한 사항을 총칭한다.

③ ‘웹 접근성’이란 청소년, 장애인, 고령자 등이 홈페이지에서 제공하는 모든 정보에 동등하게 접근하고 이해할 수 있도록 보장하는 것을 말한다.

④ ‘자료’란 홈페이지 서비스를 위한 안내 페이지, 각종 소식, 정보공개 내용 등 홈페이지 운영기관에서 제공하는 모든 내용을 말한다.

⑤ ‘게시물’이란 홈페이지를 이용하는 자가 게시하는 모든 내용을 말한다.

⑥ ‘콘텐츠’란 홈페이지를 통해 제공되는 각종 자료, 게시물, 정보, 프로그램 등의 내용물을 말한다.

⑦ ‘자료 현행화’란 홈페이지 자료를 최신 내용으로 갱신하는 행위를 말한다.

⑧ ‘개인정보’란 「개인정보 보호법」 제2조 제1호의 규정에 의거 살아 있는 개인에 관한 정보로서 해당 개인정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등 특정 개인을 식별할 수 있는 정보(해당 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 쉽게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함한다)를 말한다.

제2장 홈페이지 구축ㆍ운영ㆍ폐기

제4조(홈페이지 운영 조직과 인력 및 임무)

① 통합 구축ㆍ운영지원 조직과 인력은 다음과 같이 구성하며 임무를 수행한다.

1. 총괄부서 : 인천광역시교육청 정보지원과

2. 총괄책임자와 총괄담당자는 [표2]와 같이 지정하여 운영한다.

[표2] 학교통합홈페이지 총괄책임자, 총괄담당자 구성 현황

구 분	지 정	역 할
총괄책임자	정보지원과장	• 학교통합홈페이지 인프라 구축ㆍ운영 총괄 • 학교통합홈페이지 운영ㆍ지원 총괄 • 총괄담당자를 지정하여 운영
총괄담당자	총괄책임자가 지정	• 학교통합홈페이지 운영 및 개편에 관한 기본계획 수립 • 학교통합홈페이지 인프라 구축ㆍ운영 실무 • 자료 유실에 대비한 주기적인 백업 및 보안 대책 강구 • 장애처리, 모니터링 및 결과 분석 • 학교통합홈페이지 지원센터 운영ㆍ관리 - 기능 개선, 수정사항 및 질의 답변 처리, 장애대응

② 각급 학교 홈페이지 운영 조직과 인력은 다음과 같이 구성하며 임무를 수행한다.

1. 학교 홈페이지 운영기관 : 제2조제1항에 해당하는 학교

2. 운영책임자와 운영관리자 및 운영담당자는 [표3]과 같이 지정하여 운영한다.

[표3] 각급 학교 홈페이지 운영책임자, 운영관리자, 운영담당자 구성 현황

구 분	지 정	역 할
운영책임자	학교장	• 학교 홈페이지 운영에 관한 기본사항 총괄ㆍ조정 • 운영관리자, 운영담당자 지정ㆍ운영
운영관리자	운영책임자가 지정	• 학교 홈페이지 운영 • 학교 홈페이지 사용자 권한 부여 • 기능 개선 요청, 수정, 장애 및 기타 사항을 취합하여 지원센터 홈페이지에 탑재 • 입력된 자료가 최신의 상태를 유지할 수 있도록 정시 및 수시 점검ㆍ갱신 • 개인정보 등 중요 자료 차단 및 노출 방지
운영담당자	운영책임자가 지정	• 학교 홈페이지 메뉴(게시판)별 담당자 • 담당하는 메뉴(게시판) 내 자료 탑재ㆍ삭제 관리 및 개인정보탑재 여부 점검

제5조(학교통합홈페이지 신규 구축 및 탈퇴)

① 학교통합홈페이지에 신규로 통합ㆍ구축을 요청하는 기관은 총괄책임자와 신규 구축 여부를 사전에 협의 후 승인 시 [별지 1호 서식] ‘학교통합홈페이지 구축 신청서’를 총괄부서로 공문 요청하여야 한다.

② 신설교 개교 준비 시에는 행정 업무 처리를 위한 임시 홈페이지를 개설하며 개교 후에는 디자인, 메뉴 구성도 등 구체적 사항을 [별지 1호 서식] ‘학교통합홈페이지 구축 신청서’에 작성하여 총괄부서로 공문 요청하여야 한다.

③ 학교통합홈페이지에 통합ㆍ구축하여 운영 중인 학교는 합당한 사유(폐교, 통폐합) 없이 학교통합홈페이지에서 탈퇴할 경우 3년간 재가입을 제한하며, 탈퇴 처리에 따른 자료 이관 비용 등을 학교가 부담하여야 한다.

제6조(학교통합홈페이지 폐지)

① 폐지 대상

1. 폐교로 학교 사무가 종료된 경우

2. 통폐합으로 다른 학교에 통합된 경우

3. 운영책임자가 홈페이지 폐지 또는 학교통합홈페이지에서 탈퇴 결정을 내린 경우

② 폐지 절차

1. 운영책임자는 학교 홈페이지의 폐지를 결정한 경우 아래 사항을 포함한 폐지 계획을 수립하여 총괄부서로 공문 요청하여야 한다.

가. 폐지 사유, 폐지 요청 일자, 폐지 도메인(URL)

나. 학교 홈페이지 전체 게시판 내 게시물, 첨부파일에 대한 보관ㆍ이관ㆍ삭제 여부

2. 총괄책임자는 폐지 사유, 폐지 요청 일자 등을 검토하여 폐지 승인 여부 결정 후 운영책임자에게 검토 결과를 공문 송부하여야 한다.

3. 운영책임자는 폐지가 승인된 경우 폐지일 기준 최소 1개월 이전에 학교 홈페이지 이용자에게 폐지 사실을 공지하여야 하며, 공지 내용에는 회원 정보 파기 및 등록된 게시물 삭제에 대한 사항을 포함하여야 한다. 만약 폐지 승인이 거부된 경우 해당 사유에 대한 보완조치 후 총괄부서에 재요청하여야 한다.

③ 총괄책임자는 학교 홈페이지 폐지 시 해당 홈페이지에 속한 프로그램 소스(홈페이지 구성 이미지 포함), 게시물, 첨부파일 등 홈페이지와 관련된 콘텐츠 일체를 별도 추출하여 폐지일로부터 1년간 보관하고, 기존 저장공간에서 삭제하여 해당 홈페이지를 통한 게시물 접근이 될 수 없도록 조치하여야 한다. 단, 폐지되는 홈페이지의 운영책임자가 게시물, 관련 콘텐츠 일체 혹은 일부를 특정 기간 동안 보관 또는 다른 학교 홈페이지로 이관을 요청(단, 해당 학교의 선 승인 필요)할 경우 삭제하지 않고 보관 또는 이관할 수 있다.

④ 총괄책임자는 홈페이지 폐지 대상 학교에서 폐교 또는 통폐합으로 인한 학교 사무 종료 전 일까지 제2항제1호의 폐지 계획 제출이 없는 경우 보관 또는 이관 대상 콘텐츠가 없는 것으로 간주하고, 폐교 또는 통폐합 일자에 학교 홈페이지 서비스를 즉시 중단하고 제3항과 같이 처리하며, 폐지 대상 학교에서는 추후 이에 대한 이의를 제기할 수 없다.

⑤ 총괄책임자는 학교 홈페이지 폐지 시 학교 도메인을 회수하고, 「개인정보 보호법」 제21조(개인정보의 파기)에 의거 홈페이지 회원 정보를 즉시 파기하여야 하며, 보관 또는 다른 학교로 이관할 수 없다.

⑥ 운영책임자는 홈페이지 폐지 결정 후 폐지 일자, 도메인 삭제 등 폐지 관련 사항을 유관기관에 안내하여 관련 정보가 갱신되도록 하여야 한다.

제7조(학교통합홈페이지의 개편) 총괄책임자는 학교통합홈페이지를 개선할 필요가 있다고 판단되는 경우 각급 학교에서 운영 중인 학교 홈페이지를 검토ㆍ분석하여 학교통합홈페이지 개편 계획을 수립ㆍ시행할 수 있다.

제8조(웹 접근성 및 웹 호환성)

① 총괄책임자는 홈페이지 운영 시 홈페이지의 웹 접근성 및 웹 호환성 확보에 필요한 사항을 준수하여야 한다.

② 총괄책임자는 「한국형 웹 콘텐츠 접근성 준수지침」에 따라 홈페이지가 웹 접근성을 준수하도록 지속적으로 관리하여야 한다.

③ 총괄책임자는 「전자정부 웹 호환성 준수지침」에 따라 표준문법을 준수하고 기술적 제약이 없으면 세 종류 이상의 브라우저에서 동등하게 서비스를 제공하여야 한다.

④ 운영책임자는 홈페이지 운영에 있어 웹 접근성 및 웹 호환성 정책에 따르고, 이에 맞게 콘텐츠를 운영하여야 한다.

제9조(개선) 총괄책임자는 학교통합홈페이지에 대한 요구사항 수렴 및 모니터링 등을 통해 학교통합홈페이지를 지속적으로 개선하는 등 서비스의 질 향상을 위해 노력하여야 한다.

제3장 회원 및 권한 관리

제10조(회원 관리 및 관리자) 학교통합홈페이지의 회원은 다음과 같이 관리한다.

① 학교통합홈페이지 회원 구분은 학생회원, 학부모회원, 교직원회원으로 구분한다.

② 회원 정보의 변경 사유가 발생한 경우 즉시 가입한 학교 홈페이지 내 [마이페이지]에서 개인정보를 변경하여야 한다.

③ 교직원회원으로 가입할 경우 교직원 인증을 위해 아이디와 비밀번호로 로그인 후 홈페이지 내 [마이페이지]에서 나이스 인증서를 등록하여야 한다.

④ 소속 학교 변경 사유(인사발령, 전학 등) 발생 시 홈페이지 내 [마이페이지]에서 소속기관을 변경 하거나, 홈페이지 회원 탈퇴 후 소속이 변경된 학교 홈페이지에 신규 회원 가입하여야 한다.

⑤ 관리자 홈페이지 접속은 사전에 운영관리자로 승인된 교직원에 한해 허용한다.

⑥ 운영책임자는 학교 홈페이지 운영관리자 신청/변경 시 신청서(별지 2호 서식)를 작성하여 총괄부서로 공문 요청하여야 한다.

제11조(권한 구분) 학교통합홈페이지의 권한은 [표4]와 같이 구분한다.

[표4] 학교통합홈페이지 권한 정책

연번	권한 구분	권한 내용	비고
1	총괄관리자	∙ 전체 학교 학교통합홈페이지 권한 부여, 사용자 관리, 팝업, 배너, 게시판 등 관리 가능	총괄책임자
2	단위학교 운영관리자	∙ 단위학교 홈페이지 권한 부여, 사용자 관리, 팝업, 배너, 게시판 등 관리 가능	운영관리자
3	교직원	∙ 단위학교 홈페이지 교직원 권한과 일반 권한 게시판 글쓰기 및 자료 열람 가능	운영담당자
4	일반 사용자(회원)	∙ 교직원 권한 게시판을 제외한 각종 게시판 글쓰기 및 자료 열람 가능	학생, 학부모
5	일반 사용자(비회원)	∙ 공개 게시판 글쓰기 및 공개자료실 열람	일반인
6	사용자별 권한	∙ 특수 기능 또는 특수 게시판 이용 가능	특수 기능 담당자
7	학급카페 총괄관리자	∙ 단위학교 홈페이지 내 학급카페 총괄 권한 관리	학교운영관리자
8	학급카페 시샵	∙ 학급카페 사용자 승인, 권한 관리	학급 담임

제12조(회원 가입 및 탈퇴)

① 회원 가입 시 본인 확인은 본인 휴대폰 인증을 통한 본인 인증과 아이핀(I-PIN) 인증을 통한 본인 인증으로 한다. 단, 학생회원의 경우 보호자(법정대리인)의 휴대폰 인증으로 본인 확인이 가능하다.

② 안전한 비밀번호 설정을 위해 아래와 같이 비밀번호 작성 규칙을 준수하여야 한다.

◦ 최소 8자리 이상 : 영문자, 숫자, 특수문자 중 2종류 이상 조합으로 구성

③ 학교통합홈페이지 회원 탈퇴는 홈페이지 내 [마이페이지]에서 본인이 직접 탈퇴하는 것을 원칙으로 한다. 다만 본인 요청 혹은 회원 정보 보유 기간이 경과한 경우 운영책임자는 즉시 탈퇴 처리를 하거나 [별지 5호 서식]을 작성하여 총괄부서로 회원 탈퇴 일괄 처리를 공문 요청할 수 있다.

제13조(개인정보 수집 및 이용 정책)

① 개인정보 수집ㆍ이용 주체

1. 회원 정보는 홈페이지 정보제공을 위하여 동의 절차를 거쳐 최소한의 개인정보만 수집한다.
◦ 회원 정보 : 운영책임자
◦ 시스템 자동 수집정보(접근 로그 정보) : 총괄책임자

2. 수집하는 개인정보의 항목

구 분	수 집 항 목
공통	[자동수집] 본인 인증 식별값, 접근 로그(성명, 접속시간, 세션 ID, IP) 정보
학생	[필수] 성명, 학교명, 아이디, 비밀번호	[선택] 전화번호, E-Mail, 학년/반/번호
교직원	[필수] 성명, 학교명, NEIS ID, 인증서 식별값	[선택] 전화번호, E-Mail, 학년/반
학부모	[필수] 성명, 학교명, 아이디, 비밀번호, 학생명	[선택] 전화번호, E-Mail, 학년/반/번호
비회원	[필수] 성명, 본인 인증 식별값

② 수집정보 이용 및 보유 기간

1. 수집된 개인정보는 아래와 같이 정해진 목적의 용도로만 사용한다.
◦ 회원 정보 : 로그인, 커뮤니티 가입, 게시판 글쓰기 등에서의 신원확인과 권한 관리
◦ 접근 로그 정보 : 사고조사, 접속통계, 수사협조 등

2. 보유 기간 : 회원 탈퇴 시/홈페이지 폐기 시/해당 학교 개인정보처리방침 내 홈페이지 회원 정보 보유 기간까지

제4장 메뉴의 운영 및 관리

제14조(메뉴의 구성) 운영책임자는 홈페이지 사용자의 편의를 고려하여 메뉴체계를 구성하며, 교육정책홍보 및 국민 서비스 강화를 위하여 다음 각 항과 관련된 메뉴를 구성ㆍ운영하여야 한다.

① 학교소개, 공지사항, 가정통신문 등의 알림 내용을 위한 메뉴

② 국민의 다양한 의견수렴을 위한 민원처리 메뉴

③ 국민의 알 권리와 공무원의 업무 수행 투명성 제고를 위한 교직원의 성명, 직위, 업무 공개 메뉴

④ 기타 운영에 필요한 메뉴

제15조(메뉴의 변경 및 개설)

① 운영책임자는 메뉴 변경 또는 개설 요청이 있는 경우 다음 각 호에 대한 적절성을 검토하여 메뉴 변경ㆍ개설 여부를 결정한다.

1. 콘텐츠 중복 여부 및 구성 내용 검토

2. 홈페이지 구성 내역 및 현행화(Update) 방안

3. 정보보안 대책(개인정보보호에 관한 사항을 포함)

② 운영책임자는 홈페이지에 메뉴를 변경하거나 개설하고자 할 경우 직접 개설하거나 [별지 3호 서식]을 작성하여 총괄책임자에게 메뉴 변경 및 개설을 요청할 수 있다.

③ 총괄책임자는 요청 사항이 통합홈페이지 및 인프라에 미치는 영향을 고려하여 메뉴의 변경 및 개설을 거부할 수 있으며, 외부 전문기관 등에 의한 용역이 필요할 경우는 그에 따른 개발 비용 등은 운영책임자가 부담하여야 한다.

제16조(메뉴의 삭제)

① 운영책임자는 운영 중인 메뉴의 자료가 6개월 이상 게시 또는 갱신된 실적이 없는 경우 운영 지속 여부를 검토ㆍ보완하여야 한다.

② 운영책임자는 운영 중인 홈페이지 메뉴의 필요성이 없게 된 경우 직접 삭제하거나 [별지 4호 서식]을 작성하여 총괄책임자에게 삭제를 요청할 수 있다.

제5장 콘텐츠 관리

제17조(자료의 등록)

① 홈페이지 자료 및 게시물 등록은 회원(학생, 학부모, 교직원)뿐만 아니라 홈페이지 권한 정책에 따라 일부 게시판의 경우 회원 가입을 하지 않고 휴대폰 본인 인증 또는 아이핀(I-PIN) 인증을 통한 비회원(일반 사용자)도 가능하도록 할 수 있다.

② 자료를 작성하거나, 수정하는 경우 다음 사항을 고려하여 저작권에 저촉되지 않도록 주의하여야 한다.

1. 저작권 침해 여부 확인 및 임의사용 방지

2. 다른 홈페이지 자료를 참조할 때는 자료를 직접 가져오지 않고 링크를 통해 게시

③ 학교 홈페이지에 그림, 사진, 도안, 저작물 등의 자료를 등록할 때 저작권의 도용, 개인정보의 유출, 명예훼손 등의 문제가 발생하지 않도록 정보 활용범위, 정보출처 등을 기재하여야 한다.

④ 게시판의 자료 게시 기간은 관련 법령 등에서 정해진 기간으로 하며, 정해진 기간이 없는 경우 3년으로 하되 운영책임자는 기간을 별도로 지정하여 운영할 수 있다.

⑤ 총괄책임자는 모든 학교에 공통으로 해당되는 팝업 또는 배너를 일괄로 등록할 수 있으며, 일괄 등록을 요청하는 기관(부서)은 사전에 총괄책임자와 가능 여부를 협의한 후 승인 시 게재 3일 전까지 [별지 6호 서식]으로 요청하여야 한다. 또는 관련 기관으로부터의 공문을 접수한 경우 총괄책임자와 총괄담당자에게 공람으로 요청하여야 하며, 사전에 해당 학교에 일괄 등록에 관하여 안내하여야 한다.

⑥ 총괄책임자는 홈페이지 관리상 팝업 또는 배너의 삭제, 변경이 필요한 경우 요청 기관(부서)에 통보한 후 삭제, 변경하며, 배너의 링크가 끊어진 경우 별도의 통보 없이 삭제할 수 있다.

제18조(자료의 관리)

① 운영책임자는 홈페이지 내 소관 업무 자료에 대한 관리책임이 있으며, 개인정보 유출에 따른 피해를 없애기 위해 개인 식별정보(주민등록번호, 신용카드번호, 휴대폰 번호 등)가 홈페이지의 공지사항, 자료실, 게시판 등에 유출되지 않도록 자료 관리 및 모니터링 등 적극적인 대책을 수립ㆍ시행하여야 한다.

② 운영관리자는 게시물 점검 계획을 수립하고, 운영담당자는 담당하는 메뉴(게시판) 내 자료 탑재ㆍ현행화 관리 및 개인정보탑재 여부 모니터링 등 수시ㆍ정기적으로 점검하고 운영책임자에게 보고하여야 한다.

③ 운영관리자는 정기 인사발령(1월, 3월, 7월, 9월) 후 10일 이내(공ㆍ휴일제외) 운영담당자를 현행화하고, 그 결과를 운영책임자에게 보고하여야 한다.

④ 운영책임자는 운영 중인 홈페이지 자료의 필요성이 없어진 경우 직접 삭제하거나 [별지 4호 서식]을 작성하여 총괄책임자에게 일괄 삭제를 요청할 수 있다.

⑤ 총괄책임자는 홈페이지 운영상 필요한 경우 해당 학교에 자료의 등록 및 삭제 등을 요구할 수 있고, 요청을 받은 학교는 특별한 사유가 없는 한 이에 응하여야 한다. 다만, 긴급의 경우에는 총괄책임자가 직접 해당 자료를 등록 및 삭제 조치할 수 있다.

제19조(게시물의 삭제 및 비공개)

① 운영책임자 또는 총괄책임자는 홈페이지의 안정적ㆍ효율적 운영을 위해 다음 각 호의 내용으로 게재된 게시물을 삭제 또는 비공개 할 수 있다.

1. 국가안전이나 보안에 위배 되는 경우

2. 정치적 목적이나 성향이 있는 경우

3. 특정 기관(부서) 및 단체를 근거 없이 비난하는 경우

4. 특정인을 비방하거나 명예훼손의 우려가 있는 경우

5. 영리 목적의 상업성 광고이거나 저작권을 침해할 수 있는 경우

6. 개인정보, 비공개 공문서 및 공개가 가능하지 않은 자료가 포함된 경우

7. 욕설ㆍ음란물 등 불건전한 내용을 포함하는 경우

8. 실명을 원칙으로 하나 실명을 사용하지 않은 경우

9. 동일인이라고 인정되는 자가 동일 또는 유사내용을 반복하여 게재하는 경우

10. 연습성, 장난성의 글 등 게시판의 취지와 부합하지 않는 경우

11. 그 밖에 해당 게시판의 취지와 부합하지 않는 경우 등

12. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제44조의7(불법 정보의 유통금지 등)에 해당하는 경우

② 게시물을 삭제할 경우 삭제 사유와 근거 규정을 게재하고 삭제자료의 내용 및 삭제 사유 등을 [별지 7호 서식]으로 관리하여야 하며, 삭제자료는 1년간 보관하여야 한다.

제20조(작성자 외 게시물 게시중단 및 재게시 요청)

① 게시물에 의한 권리침해(저작권의 도용, 개인정보의 유출, 명예훼손) 등을 받은 자 또는 기관은 [별지 8호 서식]으로 게시물에 대한 삭제를 요청할 수 있으며, 운영책임자는 삭제요청을 접수한 즉시 해당 게시물에 임시적 차단조치를 취하고 게시물의 작성자에게 그 사실을 알려 이의 제기할 수 있음을 통보한다. 다만, 작성자의 연락처가 없는 경우 해당 게시판에 30일간 공시 후 이의 제기가 없으면 게시물을 삭제하여야 한다.

② 제1항의 삭제요청에도 불구하고 권리침해 여부를 판단하기 어렵거나 이해당사자 간에 다툼이 예상되는 경우 해당 게시물에 대한 임시적 차단조치를 60일까지 연장할 수 있다.

③ 제2항에도 불구하고 권리침해자가 명예훼손 분쟁조정부(방송통신심의위원회)를 통한 권리침해 구제절차 진행 사실을 운영책임자에게 알리는 경우 구제절차가 확정될 때까지 임시조치를 연장할 수 있다.

④ 게시물에 대한 권리침해가 명예훼손 분쟁조정부에 의해 인정되었거나, 이해 당사자 간 게시물 삭제를 합의한 경우 해당 게시물은 즉시 삭제하여야 하며, 그 외 이해당사자 간 합의에 의해 게시물 존치를 합의하였거나 임시조치 기간을 초과한 게시물은 즉시 복구하여야 한다.

제21조(게시물의 삭제 방법)

① 게시물의 삭제는 학교 홈페이지에 구현된 삭제 기능을 이용하는 것을 원칙으로 한다.

② 삭제 기능을 통해 게시물이 삭제될 경우 게시물이 저장된 데이터베이스와 첨부파일 등 연관된 콘텐츠 일체를 삭제하고, 이력을 관리하는 데이터베이스에 삭제 이력 정보(게시물 제목, 등록자, 삭제자, 등록일, 삭제일)를 등록한다. 단, 제19조 제1항 각 호에 해당하는 게시물을 삭제하는 경우는 예외로 한다.

제22조(게시판 삭제에 따른 게시물 등 관리) 운영책임자는 게시판이 삭제될 경우 해당 게시판에 저장된 게시물, 연관된 콘텐츠 일체를 별도 추출하여 1년간 보관하고, 원래의 저장공간에서 삭제하여 학교 홈페이지를 통한 게시물 접근이 될 수 없도록 조치하여야 한다. 단, 삭제되는 게시판의 게시물, 연관 콘텐츠 일체 혹은 일부를 다른 게시판으로 이동을 요청할 경우 삭제하지 않고 이동시킬 수 있다.

제6장 학교통합홈페이지 지원센터 운영

제23조(운영 목적)

① 학교통합홈페이지 지원센터(이하 ‘지원센터’) 운영 목적은 학교통합홈페이지의 안정적 운영 지원과 장애처리, 기능 개선 및 요구사항 처리에 있다.

제24조(운영 시간) 평일 오전 09:00 ~ 11:30, 오후 13:30 ~ 17:00로 한다.

제25조(요청 사항 탑재 및 처리 기한)

① 학교통합홈페이지 지원센터 홈페이지 : http://helpsvc.ice.go.kr

② 운영관리자가 해당 학교 요청사항을 취합하여 지원센터 홈페이지에 탑재한다.

③ 업무별 처리 기한은 [표5]와 같다.

[표5] 업무별 처리 기한

업 무	처리 기한	비 고
단순 홈페이지 수정	2일(학기 초/말은 4일)	이미지 변경, 게시판 추가, 신규 메뉴 개설, 메뉴 수정 등
프로그램 하자로 인한 개발	7일
학교 운영관리자 등록ㆍ변경	1일

제26조(요청 사항 처리)

① 요청 사항 처리는 지원센터 홈페이지에 탑재된 내용을 원칙으로 한다.

② 학기 초/말 요청 사항은 지원센터 홈페이지 탑재 순서대로 처리하며 학교장 인사말ㆍ조직도ㆍ교직원 소개ㆍ연혁 수정, 권한 부여 요청, 학급 카페 연결 및 민원 발생 소지가 있는 사항과 기타 오류 사항을 우선적으로 처리한다.

제7장 시스템 관리 및 보안 대책

제27조(서비스의 중단)

① 총괄책임자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있다.

1. 홈페이지 기능 개선을 위한 정기 점검을 할 경우

2. 시스템의 장애, 비상훈련 등으로 서비스의 제공을 중단할 필요가 있는 경우

3. 천재지변 또는 국가 비상사태로 서비스를 중단할 필요가 있는 경우

4. 기타 서비스 중단이 불가피한 경우 또는 총괄책임자가 필요하다고 판단하는 경우

② 서비스의 전부 또는 일부가 중단될 경우 사전에 중단 사유, 중단 시간 등의 안내정보를 홈페이지에 게시하여야 한다. 다만, 불가항력의 사유로 인한 서비스 중단은 제외한다.

제28조(보안관리)

① 총괄책임자는 웹 서비스의 안정성 및 신뢰성을 확보하기 위하여 학교통합홈페이지 웹 보안 취약점에 대한 점검 및 보완조치를 수행하여야 한다.

② 홈페이지에 대한 보안과 관련하여 본 지침에 명시되지 않은 사항은 인천광역시교육청 「정보보안 기본지침」을 적용한다.

제29조(시스템 운영감시)

① 총괄책임자는 관련 지침에 따라 수시로 시스템의 동작 상태를 감시하여 시스템 장애ㆍ보안상의 문제점 등 전반적인 상황을 파악하여 지체없이 필요한 조치 및 대책을 마련하여야 한다.

② 제1항과 관련하여 장애 발생에 따른 정보제공이 불가능한 경우 이를 즉시 공지하여야 한다.

제30조(백업 및 복구) 총괄책임자는 해당 홈페이지 콘텐츠의 손상 및 파괴 등에 대비하여 주기적으로 콘텐츠를 백업 및 보관하여 장애 발생 시 신속한 복구가 가능하도록 하여야 한다.

제31조(시스템 안전대책) 총괄책임자는 해당 홈페이지의 안정적인 운영을 지원하기 위해 네트워크, 시스템 및 관련 시설을 보호하기 위한 안전대책을 강구하여야 한다.

부   칙

제1조(시행일) 이 지침은 고시한 날부터 시행한다.

【별지 1호 서식】

학교통합홈페이지 구축 신청서
학교정보	학교명
	서비스 수요자		예시) 학생, 학부모, 교직원 등
	사이트 유형		예시) 기관대표 홈페이지, 특수목적 홈페이지 등
	도메인 주소		ex) 앞자리 희망하는 도메인 작성 - 초등학교 : (희망 도메인).icees.kr - 중학교 : (희망 도메인).icems.kr - 고등학교 : (희망 도메인).icehs.kr
	홈페이지 담당자	성명	정		부
		전화번호	정		부
		E-mail	정		부
		요청사항
	개통 희망일		년 월 일
	템플릿(디자인) 번호
첨부	메뉴 구성도(자율 엑셀 서식으로 작성)
상기와 같이 학교통합홈페이지 구축을 신청합니다. 20 년 월 일 ○○○○○학교장 (인)

※ 신규 구축 요청기관이 작성하여 총괄부서(정보지원과)에 신청서 공문 제출

【별지 2호 서식】

학교 홈페이지 운영관리자 신청서

학교명

구분	성명	직위	학교홈페이지 회원가입 ID	휴대 전화번호	이메일주소	카페 관리자 (1명만 가능)	기존 관리자 성명
주	홍길동	교사	ID	010-xxxx-xxxx	e-mail@naver.com	O	김길동
부	임꺽정	교사	ID	010-xxxx-xxxx	e-mail@naver.com		김꺽정

※ 관리자 지정은 최대 2명까지 가능하며, 위 양식에 기재된 신청자 외 다른 사용자의 권한은 모두 삭제되니, 현재 관리자 권한을 보유하고 있는 사용자의 권한을 계속 유지해야 하는 경우 해당 관리자도 기재하여 주시기 바랍니다.

※ 학교홈페이지에 회원가입 후 인증서 등록까지 해야 관리자 권한 부여가 가능합니다.

※ 학교홈페이지 담당업무를 전담 수행하는 관리자를 [주]로 표시해주시기 바랍니다.

개인정보의
수집 및 이용

- 수집 정보 : 소속, 성명, 직위, 휴대 전화번호, e-mail

- 수집 목적 : 홈페이지 게시판 및 회원 정보 삭제 업무에 활용

- 신청서 보존 기간 : 삭제 신청서 접수 후 1년 보관

※ 개인정보 보호법 제15조 1항(개인정보의 수집ㆍ이용)에 의거하여 본인의 개인정보를 제공할 것을

□ 동의합니다.     □ 동의하지 않습니다.

위와 같이 학교 홈페이지 운영관리자 권한을 신청합니다.

20  년     월     일

○○○○○○학교장 (인)

※ 요청기관(학교)이 작성하여 총괄부서(정보지원과)에 신청서 공문 제출

【별지 3호 서식】

메뉴 개설 신청서
기관명
신청자 성명			전화번호
			E-mail
요청사항	개설 메뉴명
	메뉴 개설 위치
	주요 내용
개인정보의 수집 및 이용	- 수집 정보 : 소속, 성명, 전화번호, e-mail - 수집 목적 : 홈페이지 메뉴(게시판) 개설 업무에 활용 - 신청서 보존기간 : 메뉴(게시판) 개설 신청서 접수 후 1년 보관 ※ 개인정보 보호법 제15조 1항(개인정보의 수집ㆍ이용)에 의거하여 본인의 개인정보를 제공할 것을 □ 동의합니다. □ 동의하지 않습니다.
상기와 같이 홈페이지 메뉴 개설을 신청합니다. 20 년 월 일 ○○○○○○학교장 (인)

※ 요청기관(학교)이 작성하여 지원센터 홈페이지(http://helpsvc.ice.go.kr)에 신청서 탑재

【별지 4호 서식】

메뉴, 게시물 삭제 신청서
기관명
신청자 성명		전화번호
		E-mail
기관장(학교장) 내부결재 문서번호 ※ 삭제요청 시 기관장의 결재 필수		ex) ◯◯◯◯◯◯학교-1000(2018. 7. 1.)호
삭제 내용
삭제 사유
개인정보의 수집 및 이용	- 수집 정보 : 소속, 성명, 전화번호, E-mail - 수집 목적 : 홈페이지 게시판 및 회원정보 삭제 업무에 활용 - 신청서 보존기간 : 삭제 신청서 접수 후 1년 보관 ※ 개인정보보호법 제15조 1항(개인정보의 수집ㆍ이용)에 의거하여 본인의 개인정보를 제공할 것을 □ 동의합니다. □ 동의하지 않습니다.
상기와 같이 메뉴(게시물) 삭제를 신청합니다. 20 년 월 일 ○○○○○○학교장 (인)

※ 요청기관(학교)이 작성하여 지원센터 홈페이지(http://helpsvc.ice.go.kr)에 신청서 탑재

【별지 5호 서식】

회원 정보 삭제 신청서
기관명
신청자 성명		전화번호
		E-mail
개인정보법 파기절차 준수 여부		◯ 또는 X
삭제 내용
삭제 사유
개인정보의 수집 및 이용	- 수집 정보 : 소속, 성명, 전화번호, E-mail - 수집 목적 : 홈페이지 게시판 및 회원 정보 삭제 업무에 활용 - 신청서 보존 기간 : 삭제 신청서 접수 후 1년 보관 ※ 개인정보 보호법 제15조 1항(개인정보의 수집ㆍ이용)에 의거하여 본인의 개인정보를 제공할 것을 □ 동의합니다. □ 동의하지 않습니다.
상기와 같이 회원 정보 삭제를 신청합니다. 20 년 월 일 ○○○○○○학교장 (인)

※ 요청기관(학교)이 작성하여 지원센터 홈페이지(http://helpsvc.ice.go.kr)에 신청서 탑재

【별지 6호 서식】

홈페이지 팝업 및 배너 게재 신청서
신청구분	□ 팝업 □ 배너
게재대상	ex) 학교통합홈페이지 학교 전체
부서명		담당자
전화번호
적용기간	20 년 월 일 ~ 20 년 월 일
[ 세 부 내 역 ]
제 목
링크주소	팝업 또는 배너를 연결할 URL 작성 ※ URL이 없는 경우 게재되지 않을 수 있음
내 용	※ 이미지가 있는 경우 첨부 ※ 이미지 제작이 필요한 경우 색상, 문구 등 요청사항 작성 ※ 문구는 요청대로 반영되므로 정확하고 자세하게 작성
* 필요 시 이미지가 변경될 수 있습니다. ※ 유의사항 : 본 팝업 게시물에 대한 정보보안지침 등의 준수의무는 신청부서에 있음

위와 같이 팝업/배너 게재를 요청합니다.

20  년    월    일

○○○○○○장 (인)

【별지 7호 서식】

홈페이지 게재 자료 삭제 기록 대장

삭제연번		게시번호
게 시 일		삭제일
게 시 자
메 뉴 명
삭제사유
제 목
게시내용

【별지 8호 서식】

홈페이지 게시물 중단/재게시 요청서

신청구분	□ 중단 □ 재게시
인적사항	소속			직위				성명
	※ 소속, 직위가 없는 경우 성명만 작성 ※ 기관(학교)일 경우 기관장(학교장) 명의로 작성
휴대폰 번호					E-mail
중단/재게시 게시물	메뉴명
	게시번호
	제목
	작성자
	작성일
중단/재게시 요청 사유

위와 같이 홈페이지 게시물 삭제를 요청합니다.

20  년     월     일

○ ○ ○ (인)